로보링크 사이트 이용약관

 

제1조(목적 등)

① 로보링크 사이트(www.robolink.co.kr) 서비스 약관( 이하 "본 약관"이라 합니다)은 이용자가 로보링크㈜의 로보링크 사이트(이하 "로보링크"라 합니다)에서 제공하는 인터넷 관련 서비스(이하 "서비스"라 합니다)를 이용 함에 있어 이용자와 "로보링크"의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

② 이용자가 되고자 하는 자가 "로보링크"가 정한 소정의 절차를 거쳐서 "등록하기" 단추를 누르면 본 약관에 동의하는 것으로 간주합니다. 본 약관에 정하는 이 외의 이용자와 "로보링크"의 권리, 의무 및 책임사항에 관해서는 전기통신사업법 기타 대한민국의 관련 법령과 상관습에 의합니다.

제2조 (용어의 정의)

1. 본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다 .

1) "로보링크"란 로보링크㈜가 운영하는 로보링크가 재화 또는 용역을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 서비스, 재화 또는 용역을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말하며, 아울러 사이버몰을 운영하는 사업자의 의미로도 사용합니다. 

2) "이용자"란 "로보링크"에 접속하여 이 약관에 따라 “로보링크”이 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다. 

3) '회원'이라 함은 "로보링크"에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, "로보링크"의 정보를 지속적으로 제공받으며, "로보링크"가 제공하는 서비스를 계 속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다. 

4) '비회원'이라 함은 회원에 가입하지 않고 "로보링크"가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.

5) 회원번호(ID) : 회원의 식별과 회원의 로보링크 서비스 이용을 위하여 회원이 선정하고 "로보링크"가 승인하여 "로보링크"에 등록된 문자, 숫자 또는 문자와 숫자의 조합을 말합니다.

6) 비밀번호(Password) : 회원의 동일성 확인과 회원의 권익 및 비밀보호를 위하여 회원 스스로가 설정하여 "로보링크"에 등록한 문자, 숫자 또는 문자와 숫자의 조합을 말합니다.

7) 운영자/관리자/로보링크 : 로보링크 서비스의 전반적인 관리와 원활한 운영을 위하여 "로보링크"에서 선정한 자를 말합니다.

8) 로보링크 포인트 : 로보링크에서 이벤트나 게시판 활동 시 회원에게 부여되는 e-포인트입니다. 로보링크 회원가입시 1,000포인트를 축하선물로 드립니다. 로보링크 포인트는 5천점 이상이 되면 로보링크 적립금으로 변환하여 사용할 수 있습니다. 로보링크 포인트는 1월 1일부터 12월 31일까지 1년간 보존되며, 익년 1월 1일에는 자동 삭제됩니다. 또한 탈퇴 시에는 모든 로보링크 포인트가 삭제됩니다. 로보링크 포인트는 사이버머니의 역할을 하지 않으므로, 현금화되지 않습니다. 

2. 제1항에서 정의되지 아니한 본 약관상의 용어의 의미 는 일반적인 거래관행에 의합니다.

제3조 (회원 가입)

① 이용자가 되고자 하는 자는 "로보링크"가 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입하고 "등록하기" 단추를 누르는 방법으로 회원 가입을 신청합니다. 

② "로보링크"는 제1항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 자가 다음 각 호에 해당하지 않는 한 신청한 자를 회원으로 등록합니다. 

가입신청자가 본 약관 제6조 제3항에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우. 다만 제6조 제3항에 의한 회원자격 상실 후 3년이 경과한 자로서 "로보링 크"의 회원재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 합니다. 

- 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우 

- 기타 회원으로 등록하는 것이 "로보링크"의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우 

③ 회원가입계약의 성립시기는 "로보링크"의 승낙이 가입신청자에게 도달한 시점으로 합니다. 

④ 회원은 제1항의 회원정보 기재 내용에 변경이 발생한 경우, 즉시 변경사항을 정정하여 기재하여야 합니다.

제4조(서비스의 제공 및 변경)

① "로보링크"는 이용자에게 아래와 같은 서비스를 제공 합니다.

- 미디어센터 뉴스제공 서비스

- 로보터클럽 커뮤니티(게시판) 서비스

- 로봇관련 정보지원 서비스

- 로봇 교육 동영상 서비스(향후 예정)

- 쇼핑관련 서비스

- 기타 "로보링크"가 자체 개발하거나 다른 회사와의 협력계약 등을 통해 회원들에게 제공할 일체의 서비스

② "로보링크"는 그 변경될 서비스의 내용 및 제공일자를 제7조 제2항에서 정한 방법으로 이용자에게 통지하고, 제1항에 정한 서비스를 변경하여 제공할 수 있습 니다.

제5조(서비스의 중단)

① "로보링크"는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검/교 체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있고, 새로운 서비스로의 교체 기타 "로보링크"가 적절하다고 판단하는 사유에 기하여 현재 제공되는 서비스를 완전히 중단할 수 있습니다. 

② 제1항에 의한 서비스 중단의 경우에는 "로보링크"는 제7조 제2항에서 정한 방법으로 이용자에게 통지합니다. 다만, "로보링크"가 통제할 수 없는 사유로 인한 서비스의 중단(시스템 관리자의 고의, 과실이 없는 디스크 장애, 시스템 다운 등)으로 인하여 사전 통지가 불가능한 경우에는 그러하지 아니합니다.

제6조(이용자 탈퇴 및 자격 상실 등)

① 이용자는 "로보링크"에 언제든지 자신의 회원 등록을 말소해 줄 것(이용자 탈퇴)을 요청할 수 있으며 "로보링크"는 위 요청을 받은 즉시 해당 이용자의 회원 등록 말소를 위한 절차를 밟습니다. 

② 이용자가 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, "로보링크"는 이용자의 회원자격을 적절한 방법으로 제한 및 정지, 상실시킬 수 있습니다.

- 가입 신청 시에 허위 내용을 등록한 경우

- 다른 사람의 "서비스" 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자거래질서를 위협하는 경우 

- "서비스"를 이용하여 법령과 본 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우 

③ "로보링크"가 이용자의 회원자격을 상실시키기로 결정한 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 이용자인 회원에게 회원등록 말소 전에 이를 통지하고, 말 소통지를 받은 날로부터 30일 이내에 소명할 기회를 부여합니다. (2005년 7월 18일자 변경) 

④ "이용자"가 본 약관에 의해서 회원 가입 후 "서비스"를 이용하는 도중, 연속하여 1년 동안 "서비스"를 이용하기 위해 log-in한 기록이 없는 경우, "로보링크" 는 이용자의 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.

제7조(이용자에 대한 통지)

"로보링크"가 불특정다수 이용자에 대한 통지를 하는 경 우 칠(7)이상 "로보링크" 게시판에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다.

제8조(이용자의 개인정보보호)

① "로보링크"는 맞춤서비스 제공을 목적으로, 이용자가 "로보링크" 회원으로 가입하는 시점에서, 이름, 성별, 주소, 연락처, 생년월일을 필수적인 개인정보로 수집합니다.

② "로보링크"는 관련법령이 정하는 바에 따라서 이용자 등록정보를 포함한 이용자의 개인정보를 보호하기 위하여 노력합니다. 이용자의 개인정보보호에 관해서는 관련법령 및 "로보링크"가 정하는 "개인정보보호정책"에 정한 바에 의합니다.

제9조("로보링크"의 의무)

① "로보링크"는 법령과 본 약관이 금지하거나 공서양속 에 반하는 행위를 하지 않으며 본 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 서비스를 제공하기 위해서 노력합니다. 

② "로보링크"는 이용자가 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보(신용정보 포함)보호를 위한 보안 시스템을 구축합니다. 

③ "로보링크"는 이용자가 원하지 않는 영리목적의 광고성 전자우편을 발송하지 않습니다. 

④ "로보링크"는 이용자가 서비스를 이용함에 있어 "로보링크"의 고의 또는 중대한 과실로 인하여 입은 손해를 배상할 책임을 부담합니다.

제10조(이용자의 ID 및 비밀번호에 대한 의무)

① "로보링크"가 관계법령, "개인정보보호정책"에 의해서 그 책임을 지는 경우를 제외하고, 자신의 ID와 비밀번호에 관한 관리책임은 각 이용자에게 있습니다. 

② 이용자는 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안됩니다. 

③ 이용자는 자신의 ID 및 비밀번호를 도난 당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 "로보링크"에 통보하고 "로보링크"의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.

제11조(이용자의 의무)

① 이용자는 다음 각 호의 행위를 하여서는 안됩니다. 

- 회원가입신청 또는 변경시 허위내용을 등록하는 행위 

- "로보링크"에 게시된 정보를 변경하는 행위

- 기타 제3자의 인격권 또는 지적재산권을 침해하거나 업무를 방해하는 행위

- 다른 회원의 ID를 도용하는 행위 

- 정크메일(junk mail), 스팸메일(spam mail), 행운의 편지(chain letters), 피라미드 조직에 가입할 것을 권유하는 내용, 외설 또는 폭력적인 메시지/화상/음성 등이 담긴 내용을 게시하거나 기타 공서양속에 반하는 정보를 공개 또는 게시하는 행위. 

- 관련 법령에 의하여 그 전송 또는 게시가 금지되는 정보(컴퓨터 프로그램 등)의 전송 또는 게시하는 행위

- 로보링크의 직원이나 다음 서비스의 관리자를 가장하거나 사칭하여 또는 타인의 명의를 도용하여 글을 게시하거나 메일을 발송하는 행위

- 컴퓨터 소프트웨어, 하드웨어, 전기통신 장비의 정상적인 가동을 방해, 파괴할 목적으로 고안된 소프트웨어 바이러스, 기타 다른 컴퓨터 코드, 파일, 프로그램 을 포함하고 있는 자료를 게시하는 행위

- 스토킹(stalking) 등 다른 이용자를 괴롭히는 행위

- 다른 이용자에 대한 개인정보를 그 동의 없이 수집, 저장, 공개하는 행위

- 불특정 다수의 자를 대상으로 하여 광고 또는 선전을 게시하는 등의 방법으로 "로보링크"의 서비스를 이용하여 영리목적의 활동을 하는 행위

- "로보링크"가 제공하는 서비스에 정한 약관 기타 서비스 이용에 관한 규정을 위반하는 행위

② 제1항에 해당하는 행위를 한 이용자가 있을 경우 "로보링크"는 본 약관 제6조 제2, 3항에서 정한 바에 따라 이용자의 회원자격을 적절한 방법으로 제한 및 정 지, 상실시킬 수 있습니다.

③ 이용자는 그 귀책사유로 인하여 "로보링크"나 다른 이용자가 입은 손해를 배상할 책임이 있습니다.

④ 민법상 미성년자인 이용자(만 14세 미만)가 유료 컨텐츠 이용이나 로봇쇼핑의 상품구매를 위해 결제하고자 할 경우 미성년자인 이용자는 법정대리인의 사전 동 의를 얻어야 합니다. 단, 로보링크 회원가입시 만 14세 미만 회원이 법정대리인 동의를 얻어 가입한 경우에는 이에 관한 동의도 된 것으로 간주합니다. 그러나, 비회원 구매의 경우에는 만 14세 미만 이용자의 경우, 반드시 법정대리인의 동의를 받아야 합니다.

제12조(공개게시물의 삭제)

① 이용자의 공개게시물의 내용이 다음 각 호에 해당하는 경우 "로보링크"는 이용자에게 사전 통지 없이 해당 공개게시물을 삭제할 수 있고, 해당 이용자의 회원 자격을 제한, 정지 또는 상실시킬 수 있습니다. 

- 다른 이용자 또는 제3자를 비방하거나 중상 모략으로 명예를 손상시키는 내용

- 공서양속에 위반되는 내용의 정보, 문장, 도형 등을 유포하는 내용

- 범죄행위와 관련이 있다고 판단되는 내용

- 다른 이용자 또는 제3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 내용

- 기타 관계 법령에 위배된다고 판단되는 내용 

- 종교적, 정치적 분쟁을 야기하는 내용으로서, 이러한 분쟁으로 인하여 로보링크의 업무가 방해되거나 방해되리라고 판단되는 경우 등 로보링크 게시판 이용수칙 에 따름

② 이용자의 공개게시물로 인한 법률상 이익 침해를 근거로, 다른 이용자 또는 제3자가 이용자 또는 "로보링크"을 대상으로 하여 민형사상의 법적 조치(예:고소, 가처분신청, 손해배상청구소송)를 취하는 동시에 법적 조치와 관련된 게시물의 삭제를 요청해오는 경우, "로보링크"는 동 법적 조치의 결과(예: 검찰의 기소, 법원의 가 처분결정, 손해배상판결)가 있을 때까지 관련 게시물에 대한 접근을 잠정적으로 제한할 수 있습니다.

제13조(저작권의 귀속 및 이용제한)

① "로보링크"가 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적 재산권은 "로보링크"에 귀속합니다. 

② 이용자는 "로보링크"을 이용함으로써 얻은 정보를 "로보링크"의 사전승낙 없이 복제, 전송, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제 3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.

제14조(약관의 개정)

① "로보링크"는 약관의 규제 등에 관한 법률, 전자거래기본 법, 전자서명법, 정보통신망이용촉진등에관한법률 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다. 

② 다만, 개정 내용이 "이용자"에게 불리할 경우에는 적용일자 삼십(30)일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 

③ "이용자"는 변경된 약관에 대해 거부할 권리가 있습니다. "이용자"는 변경된 약관이 공지된 후 십오(15)일 이내에 거부의사를 표명할 수 있습니다. "이용자"가 거부하는 경우 "로보링크"는 상담해 "이용자"와의 계약을 해지할 수 있습니다. 만약 "로보링크"가 변경된 약관이 공지된 후 십오(15)일 이내에 거부의사를 표시하지 않 는 경우에는 동의하는 것으로 간주합니다.

제15조(재판관할)

"로보링크"와 이용자간에 발생한 서비스 이용에 관한 분 쟁에 대하여는 대한민국 법을 적용하며, 본 분쟁으로 인한 소는 민사소송법상의 관할을 가지는 대한민국의 법원에 제기합니다.

부 칙

2007. 7. 27부터 위 약관의 내용이 적용됩니다.

 

 

로보링크 쇼핑몰 이용약관

 

 

제1조 (목적)

이 약관은 로보링크㈜가 운영하는 (http://www.robolink.co.kr) 쇼핑몰인 로보링크 쇼핑몰 "로봇쇼핑"(이하 "몰" 이라 한다)에서 제공하는 인터넷 관련 서비스(이하 "서비스"라 한다)를 이용함에 있어 " 몰"과 이용자의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

1. 본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습 니다. 

1) "몰"이란 로보링크㈜가 운영하는 로보링크가 재화 또는 용역을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 재화 또는 용역을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말하며, 아울러 사이버몰을 운영하는 사업자의 의미로도 사용합니다. 

2) "이용자"란 "몰"에 접속하여 이 약관에 따라 "몰"이 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다. 

3) '회원'이라 함은 "몰"에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, "몰"의 정보를 지속적으로 제공받으며, "몰"이 제공하는 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다. 

4) '비회원'이라 함은 회원에 가입하지 않고 "몰"이 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.

5) 회원번호(ID) : 회원의 식별과 회원의 로보링크 서비스 이용을 위하여 회원이 선정하고 "몰"이 승인하여 "몰"에 등록된 문자, 숫자 또는 문자와 숫자의 조합 을 말합니다.

6) 비밀번호(Password) : 회원의 동일성 확인과 회원의 권익 및 비밀보호를 위하여 회원 스스로가 설정하여 "몰"에 등록한 문자, 숫자 또는 문자와 숫자의 조합 을 말합니다.

7) 운영자/관리자/로보링크 : 로보링크 서비스의 전반적인 관리와 원활한 운영을 위하여 "몰"에서 선정한 자를 말합니다.

8) 로보링크 적립금 : 로보링크에서 상품구입시 부여되며, 10점 이상일 경우에 상품 구매시 결재수단으로 사용할 수 있습니다. 로보링크 적립금은 최초 발생일 로부터 2년간 보존되며, 그 이후에는 삭제됩니다. 또한 탈퇴 시에는 모든 로보링크 적립금이 삭제됩니다. 로보링크 적립금은 사이버머니의 역할을 하지 않으므로, 현금 화되지 않습니다. 

또한, 로보링크 적립금은 타인에게 양도되지 않습니다. 

2. 제1항에서 정의되지 아니한 본 약관상의 용어의 의미는 일반적인 거래관행에 의합니다.

제3조 (약관의 명시와 개정)

1. "몰"은 본 약관의 내용과 상호, 영업소 소재지, 대표 자의 성명, 사업자 등록번호, 연락처(전화, 팩스, 전자우편주소 등) 등을 이용자가 알 수 있도록 초기 서비스 화면(전면)에 게시합니다.

2. 본 약관은 "몰"과 이용자간에 성립되는 서비스 이용계약의 기본 약정입니다. "몰"은 필요한 경우 특정 서비스에 관하여 적용될 사항(이하 "개별약관"이라고 합 니다)을 정하여 이를 로보링크, 신화플래닛 공식 홈페이지 등을 통해 미리 공지할 수 있습니다.

3. "몰"은 약관의규제등에관한법률, 전자거래기본법, 전자서명법, 정보통신망이용촉진등에 관한법률, 방문판매등에관한법률, 소비자보호법 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.

4. "몰"이 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 로보링크 초기화면에 그 적용일자 칠(7)일 이전부터 적용일자 전일까지 공 지합니다.

5. 본 약관에 명시되지 않은 사항은 전자거래기본법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관련 법령의 규정과 일반 상관례에 의합니다.

제4조 (로보링크 서비스 이용계약의 성립)

1. 로보링크 서비스 이용계약(이하 "이용계약"이라고 합 니다)은 로보링크 서비스를 이용하고자 하는 자의 이용신청에 대하여 "몰"이 승낙함으로써 성립합니다.

2. 이용신청의 방법은 "몰"이 온라인으로 제공하는 가입신청양식 중 회원가입란을 이용합니다. 회원 가입은 제시된 각각의 항목(실명가입, ID, 주민등록번호 등의 필수항목)을 채우시면 됩니다. 단, 만 14세 미만의 회원은 법정대리인 동의(신청일로부터 10일 이내) 절차 등의 별도 절차를 거친 후 회원 가입을 할 수 있습니다.

3. 비회원으로 로보링크 서비스를 이용하기 위해서는 제2항의 이용신청방법과는 별도로 비회원 인증절차를 거쳐야 합니다.

4. 로보링크 서비스를 이용하기 위해서는 본 약관의 내용과 본 약관이 이용계약의 일부가 됨을 동의하여야 합니다.

제5조(미성년자의 보호와 서비스 이용 제한)

1. 만 20세 미만의 미성년자가 "몰"에서 특정 서비스를 이용할 시에는 법정대리인의 동의를 받아야 합니다. 단, 해당 미성년자가 공인인증서를 발급받았고, 별도의 법정대리인의 동의를 요하지 않는 서비스의 경우에는 법정대 리인의 동의서가 없이도 이용할 수 있습니다. 사이트에서 법정대리인의 동의서를 요청하거나, 공인인증서가 없는 미성년의 경우 반드시 법정대리인의 동의를 받아야 하 며, 법정대리인의 동의서를 팩스 등으로 접수한 경우 "몰"은 이를 법정대리인의 동의로 보며 이에 대해 승인함으로써 이용계약이 성립합니다. 

2. 그러하지 않은 경우 만 20세 미만의 미성년자는 특정 서비스를 이용할 수 없습니다.

3. 만 14세 미만의 미성년자가 법정대리인의 동의를 받지 아니하는 경우 "몰"에 회원가입이 불가합니다.

4. 미성년자가 다른 성년자의 주민번호를 이용하여 성년자임을 표시하거나 이와 유사한 방법으로 사술을 사용한 경우 추후 미성년자임을 이유로 이용계약을 취소 할 수 없습니다.

제6조 (상품구매)

1. 체결방식 

"몰"이용자는 "몰"상에서 이하의 방법에 의하여 구매를 신청합니다. 

1) 성명, 주소, 전화번호 입력 

2) 재화 또는 용역의 선택 

3) 결제방법의 선택

4) 이 약관에 동의한다는 표시(예 : 마우스 클릭) 

2. 체결결과처리

"몰"로부터 체결결과 내용을 e-mail이나 전화 또는 휴대폰(SMS)으로 연락을 받습니다.

3. 대금결제 

1) 이용자가 상품을 구입할 때 사용할 수 있는 결제 수단은 신용카드와 무통장입금, 실시간 계좌이체 등이 있습니다. 

2) 신용카드는 회원의 동의를 얻어 등록한 후에야 사용할 수 있습니다.

3) 무통장입금을 통한 상품 구매의 경우 거래 체결일로부터 칠(7)일 안에 지정된 은행계좌에 입금해야 합니다. 

4. 배송 

1) 배송소요기간은 입금확인이 된 익일을 기산일로 하여 일반택배 및 우편배송의 경우 3∼10일 이내에 이용자가 지정한 장소로 배송합니다. 단, 도서지역 및 사서 함 주소로의 배송의 경우 배송기간이 명시된 기간보다 늘어날 수 있습니다.

2) 무통장입금에 의한 대금결제의 경우의 배송 소요기간은 입금확인일 익일로부터 기산합니다.

3) 공휴일 및 기타 휴무일에는 배송되지 않으며, 천재지변 등 불가항력적인 사유 발생시 그 해당기간 동안은 배송 소요기간에서 제외됩니다.

4) 배송료는 이용자가 배송료를 부담합니다. 단, 상품 및 행사에 따라 "몰"이 부담할 수도 있습니다. 이에 따른 사항은 "몰"이 사이트에 명시하는 내용을 따릅니 다.

5) 배송료의 금액은 배송물품의 크기 및 지역에 따라 다를 수 있습니다. 이에 대한 내용은 "몰"이 사이트에 명시하는 내용을 따릅니다. 

5. 반품/교환/환불에 관한 규정 

1) 구매자는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제17조에 의해 구매한 상품을 배송 받은 후 7일 이내에 환불 또는 교환을 요청하실 수 있습니다. 단, 구매자의 귀책사유로 말미암아 상품이 멸실 또는 훼손된 경우, 구매자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우, 시간의 경과에 의하여 재판 매가 곤란할 정도로 상품의 가치가 현저히 감소한 경우, 복제가 가능한 상품의 포장을 훼손한 경우 등은 구매자가 환불 또는 교환을 요청할 수 없으며, 구매자의 단순변 심에 의한 환불 또는 교환의 경우는 구매자가 왕복 배송비 및 필요한 경비를 부담해야 합니다.

2) 상품의 하자 등이 구매자의 귀책사유로 인한 경우가 아닌 때에는 "몰"은 구매자의 요구에 따라 환불 또는 교환할 의무가 있습니다. 이 경우 왕복 배송비 및 필 요한 경비는 "몰"이 부담합니다..

3) 구매자가 신청한 상품이 품절되었거나 재고가 없는 등의 불가피한 사유로 재화 등을 인도할 수 없을 때에는 "전자상거래등에서의소비자보호에관한법률제15조" 규정에 따라 상품대금을 받은 날로부터 3일 동안 영업일 이내에 대금의 환불을 위하여 조치를 취하고 그 사유를 구매자에게 통지합니다.

제7조 (로보링크 적립금 발생 및 준칙)

1. 로보링크 회원이 상품을 구입하는 경우, 상품별로 일 정비율의 로보링크 적립금이 발생할 수 있습니다. 다만, 상품구입 후에 취소/반품으로 인하여 환불이 이루어질 경우에는 민법상 계약취소의 소급효를 적용하여 상품구입 으로 적립된 적립금을 차감하게 됩니다.

2. 로보링크 회원은 적립금을 통해 10점 이상부터 "몰"이 제공하는 상품 결제 시 사용할 수 있습니다. 

3. 로보링크 적립금은 사이버머니의 역할을 하지 않으므로 현금화되지 않습니다.

4. 로보링크 적립금은 최초발생일로부터 2년이 경과하면 자동적으로 소멸하게 됩니다. 또는 탈퇴 시에는 모든 로보링크 적립금이 삭제됩니다.

5. 또한 로보링크 적립금은 타인에게 양도되지 않습니다.

제8조(분쟁해결)

1. "몰"은 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반 영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 피해보상처리기구를 설치, 운영합니다. 

2. "몰"은 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보해 드립니다. 

3. "몰"과 이용자간에 발생한 분쟁은 전자거래기본법 제28조 및 동 시행령 제15조에 의하여 설치된 전자거래분쟁조정위원회의 조정에 따를 수 있습니다.

제9조 ("몰"의 면책)

1. "몰"은 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하 여 로보링크 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스의 제공을 제한하거나 일시 중단할 수 있습니다. 이 경우 "몰"은 불가항력을 이유로 그 책임이 제한됩니다. 

2. "몰"은 인터넷 이용자 또는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.

3. 이용자가 게재한 정보, 자료, 사실의 정확성 등을 신뢰함으로써 입은 손해에 대하여 "몰"은 책임을 지지 않습니다.

4. 이용자가 자신의 개인정보(신용카드 정보 등)를 타인에게 유출 또는 제공함으로써, 발생하는 피해에 대해서 "몰"은 일절 책임을 지지 않습니다. 

제10조(재판권 및 준거법)

1. "몰"과 이용자간에 발생한 전자거래 분쟁에 관한 소송 은 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다. 

2. "몰"과 이용자간에 제기된 전자거래 소송에는 한국법을 적용합니다.

제11조(관할 법원)

요금 등 서비스 이용으로 발생한 분쟁에 대해 소송이 제 기될 경우 회사의 본사 소재지를 관할하는 법원을 전속 관할법원으로 합니다.

제12조(기타)

로보링크 사이트 이용약관의 내용도 기본적으로 동일하게 적용됩니다.

부 칙

2007. 7. 27부터 위 약관의 내용이 적용됩니다.